交通事故产生(sheng)后，江苏有380家医(yi)疗机构对接江苏道路救助基(ji)金垫付(fu)政策，为伤者第一时间开(kai)辟“先救治、后打款”的“性命通道”。多地(di)交警部门与13个市级路救办、76个服(fu)务网点共(gong)享(xiang)事故信息；路救专员践(jian)行“应垫尽垫”准绳，与事故伤者家庭主(zhu)动联系，家族可第一时间申(shen)请救助基(ji)金。目前，江苏道路救助基(ji)金垫付(fu)平均审核时效连结在1个事情(qing)日内，支付(fu)时效0.5小时。

江苏还扩大了救助基(ji)金的使用范围，依(yi)据2024年实施的《江苏省(sheng)道路交通事故社会(hui)救助基(ji)金一次性困难救助实施细则》，将救助对象拓展到(dao)低保对象、特困人员、低保边(bian)缘家庭以及刚性支出困难家庭，并提高了救助标准。

15年来，在社会(hui)各界的配(pei)合积极下(xia)，一张民生(sheng)保障网越织越密。江苏道路救助基(ji)金帮(bang)助的事故伤者中，危重病人占比(bi)61%，低支出人群(qun)占比(bi)40%，白叟和儿童占比(bi)54%，无效缓解(jie)因交通事故致贫返贫现象。2015年12月，紫金保险路救基(ji)金项目荣获(huo)第三(san)届“江苏慈(ci)善奖”。

做好普惠金融 实现健(jian)康运营

作为累计服(fu)务客(ke)户超2700万(wan)户、供应风(feng)险保障总额310万(wan)亿元的金融保险机构，紫金保险成立了救助基(ji)金运营管理专业团队，规模近400人，并以“责(ze)任、专业、创新”的理念持(chi)续支撑江苏道路救助基(ji)金和救助体系健(jian)康运转(zhuan)，没有断提升普惠金融的服(fu)务效能。

责(ze)任是紫金保险的“基(ji)石(shi)”。紫金保险从垫付(fu)、追偿各个环节建章立制，实现“链式(shi)管理”；在全国建立400全国服(fu)务质量回访热(re)线(xian)，对救助对象定期回访。创新是紫金保险的“底色”。依(yi)托(tuo)自身(shen)数字化(hua)转(zhuan)型(xing)计谋，紫金保险升级建设道路救助基(ji)金综合管理平台(tai)，推出全国首个自主(zhu)研发上(shang)线(xian)并具有软件著作权的紫金保险道路救助基(ji)金综合管理平台(tai)，实现申(shen)请线(xian)上(shang)化(hua)、支付(fu)实时化(hua)、历程(cheng)管理陈迹化(hua)、运营数据可视化(hua)和追偿回款线(xian)上(shang)化(hua)，并面向(xiang)同业共(gong)享(xiang)技术、信息和履历，助力救助基(ji)金事业高质量发展。

通过(guo)基(ji)金实时无效垫付(fu)，从泉源上(shang)减少了因救治费产生(sheng)的医(yi)疗、交通事故胶葛。同时，在紫金保险数字化(hua)“链式(shi)追偿”系统的保障和各地(di)法院的积极配(pei)合下(xia)，江苏道路救助基(ji)金年度(du)追偿成功率超80%，在保障基(ji)金长期妥当运营方(fang)面发挥了重要作用。

服(fu)务走向(xiang)全国 携手为爱同行

紫金保险积极践(jian)行“人才优先”理念，在江苏省(sheng)财务厅的引导(dao)下(xia)，在扬州(zhou)市设立紫金保险道路救助基(ji)金全国培训基(ji)地(di)，已培训来自全国的280余(yu)名(ming)路救专员，江苏“路救履历”正走向(xiang)全国。

由紫金保险牵头，全国8家基(ji)金管理单位配(pei)合成立道路救助基(ji)金管理合作伙伴同盟(meng)。紫金保险受托(tuo)管理海南、内蒙古、广西、湖(hu)北、湖(hu)南及广东深圳(chou)的道路救助基(ji)金，在全国建立398个网点，累计救助超23万(wan)人次，垫付(fu)金额超78亿元，占全国同类基(ji)金垫付(fu)总额的比(bi)重超34%，可在1个月内完成救助基(ji)金搭建试运营事情(qing)。紫金保险创新推出的道路救助基(ji)金《垫付(fu)事情(qing)范例》《追偿事情(qing)范例》《网点服(fu)务范例》3项企(qi)业标准，为后续行业标准立项奠定优越基(ji)础。

奋进“十五五”，紫金保险将积极打造成为专业、值得信赖的道路救助基(ji)金受托(tuo)管理机构，携手各界持(chi)续提高服(fu)务便民化(hua)水平，切实帮(bang)助更多事故伤者和堕入困难的家庭。

数据来源：紫金财产保险股份有限公司